一、論消保法上服務責任規範—兼評八仙樂園塵爆案最高法院民事判決�李英正........................................................ 1

二、顧客騷擾管理與消費者保護：日本對策的啟示�戴凡芹 .............................................................................................. 37

三、 網路世代我國政府推廣AI 應用研析�黃慧芬......... 71

四、 促進多元共融與金融消費者保護之深化—英國金融監理制度之啟發�賴煥升 ....................................................107

五、數位平臺消費者保護新興問題與應對趨勢：以英國「數位市場、競爭與消費者法」為觀察對象�郭戎晉.............. 137