作者序　讓策略簡單、有趣，又有成效

編者序　當人人都學會策略思考




【第1部】打破舊思維：

策略和你想的不一樣




第1章 策略規劃從SWOT開始

第2章 策略的誕生：從問題到行動

第3章 想出有創意的策略，三種方法

第4章 什麼條件必須成立，才能成功

第5章 真的是策略選擇嗎，你做的

第6章 你的抱負激勵人心嗎

第7章 策略的價值在於解決問題

第8章 擬定策略不需從零開始




【第2部】策略的起點：

策略可以既簡單又有創意




第1章 我的策略四步驟

第2章 平均值可以告訴我們真相

第3章 有了策略，有了OKR

第4章 所以不需要策略，變化太快？

第5章 策略是年度預算的一部分？

第6章 還是營運要務？是策略選擇還是計劃？

第7章 你做的是策略嗎？




【第3部】好策略長什麼模樣：

再思考、調整、檢核




第1章 為策略把脈，問對的問題

第2章 如何破解策略偽裝

第3章 你的策略要能讓你贏過對手

第4章 打造成長路徑，四個優先順序

第5章 好的管理系統讓策略動起來

第6章 商業模式和策略有什麼關係

第7章 B2B策略也適用嗎？




【第4部】競爭與變動：

策略要能在真實世界裡贏




第1章 別當大市場中的小玩家

第2章 試著調整戰場，打不贏就換打法

第3章 你的競爭者看到了什麼？

第4章 請停止追趕式投資的衝動

第5章 反向拆解競爭對手的策略

第6章 吸引不同顧客族群時請注意




【第5部】策略與你：

讓策略思考成為習慣




第1章 你的最重要工作就是選擇

第2章 你的戰場由你決定

第3章 管理你的訊號與雜訊

第4章 你的個人策略有問題？太忙

第5章 你是優秀的策略師嗎？

第6章 找出你最強的個人策略

【譯序】

【當人人都學會策略思考】

ＥＭＢＡ雜誌總編輯 方素惠




多年來，在企業現場，一談到策略，常伴隨著很多說不清的挫折。




好幾次參加不同公司的策略共識營，引導的顧問請高階主管想像未來願景，用畫的，用演的，到了真正的重點：我們要用什麼方法達到那個願景，大家要不就是面面相覷，要不就是腦力激盪寫滿便利貼。




至於該把重點放在哪裡，因為力氣用盡，往往草草了事，會議的結果就是一張很長的行動清單。

還有一次，我訪問一位外商ＣＥＯ，當年公司業績很好，我問他的策略是什麼？怎麼做到的？他愣了一下反覆回答：「就是努力達到公司設定的目標。」




那也是為什麼，當我在十幾年前，第一次接觸到馬丁提出的策略概念，覺得相見恨晚。




「很多公司做的是計劃，不是策略。」馬丁直接說，他看過的百分八十以上的策略規劃，都只是一般的計劃。策略是選擇，是一連串彼此整合，讓公司可以致勝的選擇。因為計劃聽起來不酷，所以在很多公司，它們會偽裝成策略。




既犀利，且溫柔




馬丁是 Thinkers50 全球排名第一的策略思想家，也是寶僑和樂高等世界頂尖公司ＣＥＯ信賴的策略顧問。二○二○年，我和他進行了一次跨國線上專訪，他的洞見深刻犀利，為人和藹謙遜，令人印象深刻。




沒有多久，我看到他每週在Medium（後來改在Substack）平台上發表的策略文章，一次用一個角度，清楚解析策略的概念。我如獲至寶，覺得一定要引進台灣來。我們取得他的授權，刊登在 ＥＭＢＡ 雜誌上。五年來，常常有讀者表示，這是他每期必看的文章，更有讀者來信，希望我們能夠出版這個專欄成書。




經過五年的累積與努力，現在終於成真。這本書和一般的策略書不同的是，馬丁把複雜變簡單。他沒有堆疊那些企圖把人弄昏的深奧名詞和複雜矩陣，他用簡單的架構，把複雜的思考流程解析清楚，讓策略流程可以簡單有趣。




他提出關鍵的五個提問，帶領讀者自我梳理和檢視自己的策略。他強調，策略是要解決「現實和理想的落差」，而不是離開現實世界，另起一個新策略。




這本書的第二個特色是，他沒有停留在理論架構，而提供實務的秘訣。儘管多年來也有很多書籍討論好策略的要素，但很少提供好策略要怎麼來。馬丁分享了他帶領公司討論策略時，發展出來的訣竅。例如，他用「我們可以如何」（How Might We）來取代過多的現狀分析；他用「可能性」（possibility），來代替策略或選項，幫助大家從彼此質疑反對，轉為正向的討論。




第三個特色是，不只是公司或高階主管，個人也可以運用這些學問。馬丁說，每個人的工作都有策略，都是在做選擇。我們的一位編輯看了這系列文章後，產生很大的震撼：「原來我的人生就是一個大雜訊。」她恍然大悟，過去她沒有選擇戰場和致勝方式，在職涯上浪費了很多寶貴的時間。




我個人特別喜歡這系列文章的原因還有一點，他常常把策略講到結合人性的深度。例如，他這樣說：當你的策略薄弱時，你周遭的角色通常不會對你特別寬容。如果你的產品或服務表現平平，顧客就不會忠誠，競爭對手會攻擊你，投資人則會保持距離，甚至對你施壓。但那不是「刻薄」，而是「公平」。




多麼犀利，卻又多麼溫柔。




全球第一版




這本書不是市面上常見的，一本英文書的翻譯版。它是由台灣的出版團隊主動企劃，獲得馬丁的肯定與支持，製作了全球第一版。我們從讀者的角度思考，如何突破多年來的策略盲點和主流做法，提供流程工具，並且增加了重點摘要和提問，幫助讀者反思討論，進一步用在工作上。




為了忠實傳達馬丁的這套策略架構，我特地花了五個星期的時間，參加知名創新顧問公司IDEO和馬丁所聯合開設的線上課程，希望完整掌握理路精髓。




記得當時課程結束，一位畢業於哈佛商學院、曾擔任中南美某國政府要職的同學說，他多年來一直採取的策略方法就是數字分析。學習了馬丁在策略方面的架構之後，內心有個呼之欲出的聲音：「我終於學會策略思考了。」




我的感受也不下於此。感謝馬丁的深刻智慧和對這個世界的貢獻，更感謝他對於我們的企劃製作充分的支持與肯定。




對這本書，我們的抱負是：讓每位主管都學會策略思考，知道如何找出戰場，做對致勝選擇；讓團隊討論策略時，建立共同語言，激發往前邁進的能量。

如果真能達到，那麼這本書的出版也就充滿意義了。




【自序】

【讓策略簡單、有趣，又有成效】

羅傑．馬丁 （Roger L. Martin）




我是在二○一九年，在倫敦的 Thinkers50 的活動認識了方素惠。她是台灣的管理雜誌ＥＭＢＡ雜誌總編輯。




那次會面後，我們便持續保持聯繫。她和我進行了一個專訪，我很欣賞她寫的專訪文章，以及她在雜誌上的編輯理念，而她也對我寫的文章很感興趣。




後來，她提出了一個構想，希望能將我「玩成大贏家」（Playing to Win）與「實務洞見」（Practitioner Insights）系列中的一些文章，經過編輯，在她所主編的雜誌上刊登。我很喜歡這個提議，也欣然同意合作。




這些文章發表之後，讀者反應熱烈，讓她又萌生了更大膽的構想：乾脆出版一本完整的書，精選這兩個系列的文章。我非常認同這個想法，並全力支持。




現在這本書即將出版，我對這項企劃，以及當初決定支持它感到更加欣慰與滿意。當我寫下這篇序言的同時，我的這個系列已接近兩百五十篇原創文章（另有十七篇年終回顧與總結）。




在我看來，這個系列最可貴的地方，是它免費向全世界提供了龐大的策略實務內容。我常用我以前的著作「玩成大贏家」（Playing to Win）這本書來衡量文章總量，那本書共有六萬七千字，而目前這個系列的總字數已接近七本的份量，也就是說，五年內，我相當於寫了七本書。




然而，這樣大量的內容也有一個缺點：它們並沒有被有系統地組織起來。我每個星期根據客戶提出的問題與讀者的回饋來寫文章，每一篇都是回應當下的真實情境，彼此之間並沒有特定的架構或順序，每篇文章都是獨立存在的。




這時，素惠登場了。她深入閱讀了數百篇文章，挑選出其中三十四篇對讀者最有價值的內容，並巧妙地依主題加以整理與編排，構築出一個精彩的架構。看了她的架構與呈現，我完全明白為何她能擔任重要雜誌總編輯這樣的任務。




每一位寫作者都需要一位優秀的編輯，才能讓寫作發揮到極致。我誠摯希望你會喜歡這些文章的選輯與編排。




當時，我與前寶僑（Ｐ＆Ｇ）執行長雷富禮（A.G. Lafley）合著「玩成大贏家」一書時，我們的初衷是希望讓策略變得簡單、有趣，又有成效。「玩成大贏家」與「實務洞見」系列文章，正是我延續這個理念的實踐。




我已經從事策略顧問工作四十四年，至今仍不斷學習。這些年來的實務經驗讓我清楚知道什麼有效、什麼無效，而我在這個系列與本書中，分享的正是那些真正有效的做法。我真心希望這本書能對你的工作有所幫助。祝你閱讀愉快！




誠摯地，

羅傑．馬丁（Roger Martin）

二○二五年十一月，佛羅里達州羅德岱堡