? ? ? ?在臺灣，隨著數起社工遭受攻擊的社會事件躍上新聞版面，保護性社工的人身安全議題終於逐漸獲得社會大眾的重視。自2008年起，相關保護性社會工作的行政措施便陸續頒訂；然而，保護性社工在第一線所面臨的潛藏風險，仍是我們必須持續關注，並列為職場定期教育訓練的重中之重。如何提升人身安全意識、學習維護知能與技巧，並發展完善的自我照顧策略與制度，已成為組織建構友善職場的關鍵。回首1998年，我在臺北市政府社會局任職期間，便編輯臺灣第一本社工安全手冊—《自助方能助人：社會工作員安全手冊》。何其有幸，自2003年學成歸國以來，我深受諸多社工夥伴的信賴與協助，得以透過實證研究、期刊發表、專題演講及工作坊等多元途徑，持續為推動保護性社工的人身安全維護貢獻心力。

? ? ? ?隨著2018年臺灣推行「強化社會安全網計畫」，並「以家庭為中心　社區為基礎」的服務模式，保護性社工的人力隨之擴增，業務量與複雜度亦與日俱增。第一線社工不僅需要服務暴力被害人，更須直接面對相對人與非自願案主，且常需以外展形式深入家庭與社區的各個角落。如此獨特的實務特性，使得社工極易暴露於威脅、辱罵，甚至肢體攻擊的風險情境之中。正因如此，從事保護性社會工作的夥伴們，常被形容為「工作多、睡得少、關懷深」的一群人。為了因應這樣高壓且風險的工作環境，第一線社工與進用單位都必須對人身安全，有更深刻和務實的理解，這正是本書編撰的最主要起心動念。

? ? ? ?與此同時，臺灣社會工作專業人員協會長年致力於推動本土社會工作實務專書的編纂，故本書順應時勢而誕生。儘管我們已邁入生成式AI的時代，但實務工作者在發展本土實踐知識、傳承寶貴經驗，以及貢獻社會等層面，依然扮演著無可取代的關鍵角色。為此，本書特別匯集保護性社會工作領域的實務專家與學者共同執筆。我們期盼透過貼近實務現場的視角與真實案例說明，系統性地彙整本土經驗，為第一線社工及其所屬組織，提供最具參考價值的實務指引。

? ? ? ?本書的架構脈絡主要分為兩大部分：第一部分（第一至第四章）：聚焦於人身安全維護的基礎知能與技巧，深入探討理論基礎、組織如何建構創傷知情照顧的友善職場、人身安全危機事件的預防與因應，以及社工的自我照顧等核心主題，藉此對保護性社工人身安全有基礎的圖像。第二部分（第五至第十一章）：針對各特定領域的人身安全議題進行深度討論，涵蓋兒少保護、親密關係暴力防治、老人保護、身心障礙者保護、性侵害防治、心理衛生，以及兒少安置與婦幼庇護機構等多元場域。透過各領域實務案例的探討，期能提升社工在面對人身安全事件時，可以有因應策略的參考。

? ? ? ?本書主張本土實務經驗的轉出與傳承，更期盼社會能從立法政策、組織制度到個人實踐等多個層次，全面落實對保護性社工人身安全的維護，藉此降低工作風險，並促進保護性社工的身心靈健康。

? ? ? ?本書能順利出版，必須由衷感謝每一位熱忱參與的作者，以及給予寶貴意見的匿名審查委員們。同時，特別感謝臺灣社會工作專業人員協會的歐思佑祕書長及陳盈如社工師，在行政上的全力支援。更感謝洪葉文化對出版本實務專書的堅定支持。

? ? ? ?最後，謹以本書獻給所有堅守在保護性社會工作崗位上的夥伴們。為了提升專業服務品質，你們無畏風險，在實務現場展現出的堅持與努力，絕對值得擁有更完善措施與更友善的職場環境。唯有如此，保護性社會工作的推展方能走得長遠。在臺灣獨特的保護性社會工作脈絡下，你們的無私付出理應被看見和珍視。祈願我們在人身安全維護的實務、教育與研究上，都能持續深化和穩健前行。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 社會工作學研究所 SW508