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「馬斯克的五步驟演算法——從『質疑每一項要求』開始——已被證明是推動特斯拉、SpaceX乃至眾多企業成長的驚人公式。在特斯拉最艱難、也最關鍵的時期擔任總裁的麥克尼爾，親身實踐並以極大韌性貫徹這套演算法。」

——華特．艾薩克森（Walter Isaacson），《馬斯克傳》作者

特斯拉的成功，是仰賴馬斯克的狂想與天才？真正驅動特斯拉高速進化、持續突破極限的，其實是一套可被複製的系統——「演算法」（The Algorithm）。這套神秘的演算法，如今首度由馬斯克最核心的高階主管親自揭露……

喬恩．麥克尼爾在2015至2018年間擔任特斯拉總裁，他也是華特．艾薩克森撰寫《馬斯克傳》時的重要受訪者，在訪談中曾透露這套演算法，但這樣的系統無法在人物傳記中被完整展開，因此艾薩克森極力鼓勵麥克尼爾親自執筆，也催生出《演算法》這本書。



【演算法：在特斯拉超高速成長期的實戰淬鍊】

麥克尼爾上任總裁時，正值公司營收從20億美元暴增至200億美元、從新創企業邁向大型製造商的關鍵轉型期。隨著規模高速擴張，單靠過去卓越人才的即興發揮已不足以支撐成長，馬斯克與團隊開始定義出一套強調速度與簡化的「演算法」系統。麥克尼爾不僅親自實踐，也在自己創辦的 DVx Ventures 多次驗證成功。本書將完整拆解這套演算法的五步驟：

步驟1：質疑每一項要求：在企業中，許多牢不可破的「鐵律」，其實只是前人留下的習慣。馬斯克要求團隊把每一個「不行」視為潛在的「可行」。案例特斯拉曾打破中國外資車廠必須合資的慣例，成為首家100%外資獨資車，保住了關鍵的現金流。

步驟2：刪掉流程中每一個可刪的步驟：檢視流程，砍掉顧客沒有為此付費的環節。案例特斯拉曾把線上購車流程從64次點擊縮減到10次，帶動數位銷量暴增20倍。

步驟3：簡化與優化：把一個複雜的問題拆解成簡單的元素。案例特斯拉將新進銷售人員培訓期的厚厚手冊，濃縮成一個簡單、激勵人心的目標：「服務要好到讓顧客在晚餐時討論你」。

步驟4：加速週期時間：週期時間愈快，代表在不增加固定資源的情況下，可以實現更高的產出量，與讓流程變快。案例特斯拉透過「車輛計畫」（Vehicle Plan），讓供應鏈、生產、物流與交付全面同步，成功將造車週期從14天壓縮至不到6天。

步驟5：自動化放在最後一步：在還沒徹底了解並優化流程前，過早自動化只會放大問題。案例特斯拉在量產Model 3時曾因全自動化陷入產能地獄，最終竟是在工廠外搭起巨大的帳篷，由人工以雙手從頭組裝汽車，之後才逐步重新導入機器人。



【讓演算法發揮威力的3項文化秘方】

1.將產品定義，擴展到顧客的完整體驗：產品不只是機器本身，還包含顧客購買、使用甚至維修時的所有感受。案例特斯拉發現顧客買車險又貴又麻煩時，便利用車輛數據推出自家保險，不僅解決顧客痛點，也創造穩定經常性收入。

2. 為組織激發緊迫感與當責文化：馬斯克每週二自檢視關鍵專案進度，當最高領導者親自參與細節，全公司的標準、速度與執行力都會被推向極限。案例當 1200 輛 Model X 因「鷹翼門」對齊問題而無法出貨時，馬斯克與作者親自走到長達一英里的生產線上尋找問題根源，甚至連續多天睡在工廠。

3. 親身經歷用戶的體驗： 管理者必須親身作為顧客，去體驗自家的產品與服務。案例特斯拉高階主管被要求每天開剛出廠的車回家，並在隔天早上將最真實的使用回饋直接回報給馬斯克。



【學特斯拉，啟動企業的超高速成長】

《演算法》揭開了當代最引人注目的企業崛起之謎，為所有渴望突破瓶頸的企業管理者提供了一套可複製的成長策略。除了特斯拉與矽谷新創公司，百年車廠通用汽車、服飾業Lululemon、米其林三星餐廳Alinea，任何產業都能提升效率、釋放創新能量，藉此實現超高速成長——你的企業一樣也能啟動屬於自己的突破與進化。



◎本書特色

1.馬斯克驅動特斯拉成長的「演算法」，絕無僅有的內部第一手實戰報告

前總裁麥克尼爾由親身實踐的視角，真實剖析特斯拉的超高速成長五步驟與三大文化要素，豐富的案例與細節，真正帶領讀者走進特斯拉核心決策圈的實戰之作。對特斯拉好奇的人不可錯過！

2.《馬斯克傳》作者的催生與推薦的難得之作

麥克尼爾並非媒體記者或商學院分析師，而是特斯拉決策現場的核心人物。因此《馬斯克傳》艾薩克森力薦，將這套極具商業價值的演算法獨立出書，將這套親身實踐的內部秘笈公開，分享給所有企業管理者，極具參考價值。

3.演算法五步驟，每一步都是可複製的思維創新

演算法的每一步都可用來質疑常規、顛覆市場、激發創新思維，這正是推動特斯拉、SpaceX 等公司持續創新的最重要驅動力。

4.跨產業適用，無論是老店還新創，都能激發全新思考

除了特斯拉案例，也有通用汽車、Lululemon等企業運用演算法思維，都能簡化流程並加速成長，在變局中建立專屬於自己的護城河。

5.案例滿載，讀來如親臨現場般酣暢淋漓

作者生動刻畫了特斯拉每個臨危授命、與時間賽跑的當下，充滿張力的細節栩栩如生，讓人一讀就停不下來！

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◎專業推薦

華特．艾薩克森（Walter Isaacson），《馬斯克傳》作者

史考特．庫克（Scott Cook），財捷（Intuit）共同創辦人

凱文．塔維爾（Kevin Taweel），亞迅（Asurion）創辦人暨董事長

雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg）， Lean In 創辦人、Meta前營運長

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◎推薦語

「馬斯克的五步驟演算法——從『質疑每一項要求』開始——已被證明是推動特斯拉、SpaceX乃至眾多企業成長的驚人公式。在特斯拉最艱難、也最關鍵的時期擔任總裁的麥克尼爾，親身實踐並以極大韌性貫徹這套演算法。在這本生動且極具價值的著作中，他深入拆解這套公式，透過一個個令人震撼的真實案例，說明你如何將其應用於企業與人生，突破現狀、實現成長。」

——華特．艾薩克森（Walter Isaacson），《馬斯克傳》作者

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「這套致勝關鍵，已不再是祕密。特斯拉與 SpaceX 如何成為各自產業史上最具價值的公司？特斯拉前總裁在本書中首度公開說明，揭露兩家公司領導者每週實際運作、用來取勝的五步驟創新流程。內容具即學即用的價值，五個簡單步驟，所有企業領導者都能立即上手。全書透過從新創到大型企業、從餐飲到製造與金融等多元產業的精彩故事串聯而成。我真希望當年創業時，就能讀到這本書。」

——史考特．庫克（Scott Cook），財捷（Intuit）共同創辦人

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「我幾乎一口氣讀完這本書。它將馬斯克的演算法概念，轉化為一套強而有力的領導與執行框架。最讓我有共鳴的是其中的文化要素——對速度、責任與專注的強調，正是驅動真正成果的關鍵。我在閱讀過程中不斷記下筆記，清楚看見這些原則如何讓組織更敏捷、更有效率。」

——凱文．塔維爾（Kevin Taweel），亞迅（Asurion）創辦人暨董事長

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「麥克尼爾一生致力於打造並擴張企業——從帶領公司營收成長十倍，到創立六家成功的新創。如今，他將這些來自實戰的關鍵洞見完整分享於本書。《演算法》是一本為不願接受『事情一向就是這樣做』的領導者而寫的行動指南，幫助你追求的不是漸進式，而是指數級的成長。這不只是理論，而是一張在充滿變動與挑戰的經濟環境中，打造成功團隊、強化組織文化、並交出成果的實戰藍圖。」

——雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg）， Lean In 創辦人、Meta前營運長